Carolyn es la directora financiera del instituto Gates, donde dirige el equipo financiero desde 2022. Carolyn ha trabajado para la Universidad durante más de trece años en el ámbito de las finanzas y la administración y se unió a la familia Gates en 2017.
Carolyn recibió su MBA a través de la Universidad de Marylhurst. Antes de unirse a Gates, Carolyn trabajó en el equipo de finanzas de la Universidad y los Sistemas de Salud en la incorporación del sistema ERP Epic, la adición de All Children's Hospital al sistema JH y el trabajo de Educación Urbana en la Facultad de Educación.
En su vida privada, es genealogista aficionada y anteriormente trabajó en las escuelas públicas de la ciudad de Baltimore y en organizaciones de justicia social de Baltimore.