El acceso a los servicios y su calidad han sido cada vez más el centro de atención de los gestores, ejecutores e investigadores de programas de planificación familiar en el mundo en desarrollo. En Vietnam, un país caracterizado por sus importantes logros recientes en planificación familiar, no se sabe mucho sobre los vínculos entre la accesibilidad y la calidad de los servicios y el comportamiento anticonceptivo. Los datos para este estudio proceden de la Encuesta demográfica y de salud de Vietnam de 1997, con información sobre el uso individual de anticonceptivos registrada en la sección de calendario. Las mediciones del acceso a los servicios y su calidad proceden del Cuestionario sobre la comunidad y los centros sanitarios, con entrevistas a informadores clave y visitas a los centros. El estudio se centra en los efectos del programa de divulgación y de los centros de salud municipales sobre la interrupción del uso de tres métodos anticonceptivos modernos y temporales: el DIU, las píldoras orales y los preservativos. El mayor tiempo de desplazamiento hasta los centros de salud municipales se asocia con un riesgo significativamente mayor de abandono del primer método y de todos los métodos por cualquier motivo, mientras que la residencia en comunidades con centros de salud de mayor calidad se asocia con un riesgo significativamente menor de abandono del método. Por el contrario, el acceso al programa de extensión y la calidad del mismo no son determinantes significativos de la interrupción del método por ningún motivo. Se obtienen resultados similares para la interrupción del uso de un método por primera vez o de todos los métodos por motivos relacionados con el servicio. Los efectos de los factores programáticos son más pronunciados entre las mujeres de más edad y durante los tres primeros meses de uso del método. Este estudio demuestra la importancia de los servicios de planificación familiar para la continuidad del uso de métodos anticonceptivos en Vietnam. Los resultados también ponen de relieve la necesidad de una evaluación exhaustiva del programa de extensión de planificación familiar en términos de su facilitación del uso continuado de anticonceptivos por parte de las mujeres.