En Benín, la necesidad no cubierta de servicios de planificación familiar es especialmente elevada entre las adolescentes y los jóvenes de entre 15 y 24 años. La Iniciativa «The Challenge» (TCI) prestó apoyo al sistema sanitario para evaluar y mejorar la calidad de los servicios de salud sexual y reproductiva destinados a adolescentes y jóvenes, así como para aumentar el uso de métodos anticonceptivos en 65 puntos de prestación de servicios (PPS) del departamento de Zou.

Descripción del programa:

Entre junio de 2019 y marzo de 2021, TCI prestó apoyo a los distritos sanitarios de Zou para formar a un equipo de evaluación encargado de llevar a cabo tres ciclos de evaluaciones de calidad (EQ) utilizando una lista de verificación de calidad adaptada al contexto local. En función de las puntuaciones obtenidas en las evaluaciones, los SDP se clasificaron en tres categorías: calidad deficiente, moderada o buena a excelente. Los responsables de los SDP elaboraron planes de medidas correctoras tras cada ciclo y para cada SDP, y realizaron un seguimiento mediante supervisión de apoyo.

Resultados:

El primer ciclo de control de calidad reveló que el 52 % de los SDP evaluados alcanzaron una clasificación de «buena» a «excelente»; en el segundo ciclo, este porcentaje ascendió al 74 %. Sin embargo, la calidad de los servicios sanitarios adaptados a adolescentes y jóvenes retrocedió durante el tercer ciclo de control de calidad (durante las perturbaciones provocadas por la pandemia de COVID-19), cuando solo el 40 % de los SDP alcanzaron la categoría de «buena» a «excelente». Entre el primer y el segundo ciclo de control de calidad, la adopción de métodos anticonceptivos por parte de adolescentes y jóvenes mejoró en los SDP que ofrecían una calidad de servicio buena o excelente, en comparación con aquellos de menor calidad (nivel de significación establecido en el 5 %, con un valorpde 0,031).

Conclusión:

La realización de nuevos estudios podría permitirnos comprender mejor los factores internos y externos que pueden influir en la calidad de los servicios. Los resultados refuerzan la importancia de invertir en estrategias de mejora de la calidad para maximizar el uso de los servicios de salud sexual y reproductiva entre los adolescentes y los jóvenes. Asimismo, ponen de relieve la necesidad de adoptar un enfoque contextual y matizado para garantizar resultados duraderos.